aviso de privacidad grupo delza
Aviso de privacidad DISTRIBUIDORA QUEZADA S.A. DE C.V.
DISTRIBUIDORA QUEZADA S.A. DE C.V. (en lo sucesivo, Grupo Delza) con domicilio en Blvd. Antonio Quiroga 344, Luis Donaldo Colosio, Colosio, 83177 Hermosillo, Sonora, México, hace de su conocimiento que es responsable de recabar datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección, en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su reglamento y lineamientos publicados en el Diario Oficial de la Federación el diecisiete de Enero de dos mil trece y demás normatividad aplicable. Los datos recabados por Grupo Delza son: nombre o razón social, comprobante de domicilio, edad, identificación oficial, acta de nacimiento, generalidades, correo electrónico, RFC, CURP, instrumentos públicos –constitutiva, modificaciones, poderes notariales-, teléfono de contacto, referencias laborales y personales, balance y datos bancarios para formalizar pedidos de compra, correo electrónico, datos bancarios –cuenta bancaria, estado de cuenta, información del buró de crédito-, entre otros, que podrán ser recabados mediante el llenado de formatos o formularios y la recopilación de información de forma electrónica. La información de Datos Personales y/o Datos Sensibles, que son obtenidos por Grupo Delza de manera directa de los trabajadores, proveedores o clientes (en lo sucesivo TITULARES) con su pleno consentimiento, serán tratados de forma confidencial y en apego a la materia laboral, fiscal, administrativa, de seguridad social, civil y/o mercantil dándoles únicamente el uso necesario para cumplir con la legislación o normatividad vigente de cada materia. Los TITULARES de los datos personales están obligados a proporcionar Datos personales precisos, claros y completos, así como comunicar cualquier modificación de los mismos, a efecto de mantener la información actualizada. Los Datos Personales de nuestros clientes serán tratados con fines comerciales, a saber: 1) dar a conocer promociones, concursos, información de nuevos productos, cambios de los mismos; 2) solicitar información para efectos de investigación de mercado; 3) responder encuestas de satisfacción en relación a nuestros productos y servicios; 4) dar seguimiento a problemas que se presenten respecto a pedidos y/o entrega de producto; 5) en general, para hacerle llegar información comercial de Grupo Delza, con fines publicitarios y de promoción. Grupo Delza ha instrumentado todas las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas de confidencialidad, implementando herramientas tecnológicas como lo es el Firewalls, con la finalidad de proteger la información proporcionada por los TITULARES. Y garantiza la seguridad de la información que maneja a través de convenios de confidencialidad con sus colaboradores, prestadores de servicio, proveedores, clientes y visitantes, por lo que, Grupo Delza informa que cualquier proveedor que tenga acceso físico o electrónico a los Datos Personales, asume las mismas obligaciones contenidas en este Aviso de Privacidad, con la finalidad de evitar que la información proporcionada sufra cualquier daño, alteración, perdida, destrucción, acceso o divulgación indebida, únicamente las personas autorizadas y responsables por parte de Grupo Delza tendrán acceso a sus Datos. Grupo Delza hace uso de herramientas que permiten obtener información de forma pasiva del usuario como “Cookies” y “WebBeacons”, y como una herramienta de uso común para registrar el comportamiento general de navegación en línea y sus condiciones de funcionalidad, toda vez que mediante las citadas “cookies” no se recaban datos personales de los usuarios. Nuestro Sitio Web no podrá usar “cookies” con relación a la obtención de datos específicos o particulares. Las “cookies” son tipos específicos de información que un sitio web transfiere al disco duro de la computadora del usuario con el propósito de guardar ciertos registros. Las “cookies” hacen que el uso de un sitio web sea más fácil con funciones como: guardar contraseñas y preferencias de un visitante en el Sitio Web. Se hace del conocimiento de LOS TITULARES que Grupo Delza no usa “cookies” para obtener información personal de la computadora de los usuarios que no haya sido originalmente enviada en el “cookie”. Mientras la mayoría de los buscadores aceptan “cookies” automáticamente, usted puede predeterminar su buscador para que rechace “cookies”. Asimismo los TITULARES tienen derecho al acceso, rectificación, cancelación u oposición (en adelante “Derechos ARCO”) del tratamiento de sus Datos Personales, para lo cual Grupo Delza ofrece el siguiente procedimiento: Grupo Delza ha designado al departamento jurídico como responsable del procedimiento y cumplimiento de lineamientos de los Datos Personales (“Departamento de Datos Personales”) el cual dará trámite a solicitudes y fomentará la protección de los Datos Personales al interior de Grupo Delza. LOS TITULARES que deseen ejercer cualquiera de los derechos que la Ley les concede, deberá enviar la solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico info@grupodelza.com, dicha solicitud deberá acompañarse indispensablemente con la siguiente información y documentos:– Nombre completo y domicilio del titular de los Datos Personales.
– Correo electrónico o domicilio completo y teléfono, para comunicarle la respuesta a su solicitud.
– Documentos electrónicos que acrediten la identidad o la representación legal del Titular (credencial para votar, pasaporte, poder notarial en caso de ser representante o apoderado, etc.), los cuales deberá presentar en original para cotejo.
– Descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer sus derechos ARCO.
– Fecha aproximada en que dio a conocer sus datos personales o información adicional que facilite la localización de los Datos Personales.
– Indicar de las modificaciones a realizarse y/o las limitaciones al uso de sus datos que desea realizar.
– Aportar la documentación que sustente su petición. Grupo Delza verificará que la petición se entregue con la documentación completa y de no requerir información adicional en un término de cinco días hábiles a partir de la petición realizada se le dará el trámite correspondiente; entonces Grupo Delza comunicará al titular la respuesta que proceda en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud. Este plazo podrá ser ampliado por Grupo Delza en una sola ocasión por un periodo igual, siempre que las circunstancias del caso así lo requieran. La resolución será motivada siempre por Grupo Delza y acompañada de las pruebas pertinentes que en su caso correspondan, de conformidad con lo establecido en la Ley.La contestación a la solicitud será gratuita. El Titular deberá cubrir únicamente los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos, los cuales, en su momento le notificará Grupo Delza. Cuando la solicitud del Titular sea procedente, será cumplimentada por Grupo Delza dentro de los 15 días hábiles siguientes a partir de la Notificación de la resolución a su titular. La obligación de Grupo Delza se dará por concluida cuando ponga a disposición del titular los Datos Personales o mediante la expedición de copias simples o documentos electrónicos. La cancelación de datos personales dará lugar a un periodo de bloqueo tras el cual Grupo Delza procederá a la supresión de los datos correspondientes. Una vez cancelados los datos personales correspondientes, Grupo Delza dará aviso a su titular. Hecho lo anterior, Grupo Delza podrá conservar los datos personales exclusivamente para efectos de las responsabilidades derivadas del tratamiento a que se refiere el Aviso de Privacidad.En los casos en que una persona realice a Grupo Delza una solicitud para ejercer sus derechos ARCO y resulte que, Grupo Delza no es el responsable del tratamiento de los datos, bastará que Grupo Delza así lo indique al titular por cualquier medio, para tener por desahogada la solicitud.Cuando el mismo Titular reitere solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición de los Datos Personales en un periodo menor a doce meses –contados a partir de la fecha de la última solicitud- la contestación a tal solicitud podrá tener un costo adicional que señalará en tal momento Grupo Delza, de acuerdo con lo establecido en artículo 35 de la Ley.* Grupo Delza tendrá por abandonada la solicitud, cuando el titular notificado no complemente o presente la información requerida para continuar con el trámite de la misma. NOTA: Grupo Delza no estará obligado a cancelar o revocar el uso de los Datos Personales cuando se trate de los supuestos establecidos en el artículo 26 de la Ley. Asimismo, los TITULARES podrán revocar su consentimiento de manera expresa sobre el tratamiento de sus datos personales, enviando su solicitud al correo electrónico info@grupodelza.com de conformidad a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos. Grupo Delza se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier tiempo, para adaptarlo a novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de sus productos y servicios, o por prácticas comerciales. En dichos supuestos, Grupo Delza anunciará por otros mecanismos como folletos, circulares, carteles, correo electrónico o cualquier otro medio los cambios implementados. La versión actualizada del presente Aviso estará disponible en la página web cuenta con los servicios de terceros que administran el servidor en el que se encuentra almacenada dicha información, terceros que de igual forma cuentan con medidas de seguridad. Grupo Delza no transferirá Datos Personales a terceros, sin embargo de ser necesaria la transferencia se solicitará el consentimiento expreso de los TITULARES. Una vez puesto a disposición de LOS TITULARES de los Datos Personales, el presente Aviso de Privacidad, implica una aceptación tácita en los términos del mismo. Por último, Grupo Delza informa a los TITULARES que cuentan con un plazo de 05 (cinco) días hábiles, a partir del día en que se recaban sus datos personales, para que, de ser el caso el Titular manifieste su negativa para el tratamiento de sus datos personales con respecto a las finalidades que considera que no son necesarias, mediante la solicitud y procedimiento descrita en el ejercicio de los derechos ARCO.